{"id":1002,"date":"2024-06-12T08:46:12","date_gmt":"2024-06-12T08:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/general-provisions\/"},"modified":"2024-06-12T08:55:50","modified_gmt":"2024-06-12T08:55:50","slug":"general-provisions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/general-provisions\/","title":{"rendered":"Disposizioni generali"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<b>Disposizioni generali<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Le presenti condizioni generali di contratto regolano il contenuto dei contratti posti in essere dal Fornitore che offre servizi ricettivi con il Cliente conclusi via email, fax o posta ordinaria e le sue condizioni sono accettate incondizionatamente dal Cliente. \u00c8 fatta salva la possibilit\u00e0 di stipulare accordi specifici, ferme restando le presenti condizioni generali di contratto.<\/p>\n<p><b>Prenotazioni<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Le disponibilit\u00e0 sono presenti sul sito dell&#8217;albergo <b>www.chamoisdor.net<\/b> e possono essere comunicate per via telefonica, ma senza impegno da parte dell\u2019Hotel.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Queste informazioni non sono vincolanti per l\u2019Hotel finch\u00e9 una domanda scritta non sia pervenuta e non sia stata inviata una lettera di conferma da parte dell\u2019Hotel.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Una prenotazione si considera in opzione fino alla ricezione dell\u2019acconto o del pagamento completo.<\/p>\n<p><b>Acconto<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Per le prenotazioni con possibilit\u00e0 di cancellazione un acconto confirmatorio del 30% del totale deve essere corrisposto al momento della prenotazione; per le prenotazioni senza la possibilit\u00e0 di cancellazione recesso deve essere versato il 100% del totale.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Se il pagamento non verr\u00e0 effettuato immediatamente attraverso il sito internet ovvero durante le 24 ore dall\u2019invio della conferma, l\u2019Hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza alcun preavviso.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Le prenotazioni saranno considerate confermate definitivamente soltanto dopo avere incassato il pagamento di ogni prestazione prenotata (del 30% con l\u2019 indicazione della carta di credito a garanzia &#8211; ovvero del 100%)<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Qualsiasi ritardo nel pagamento alle date previste di cui sopra provoca, in pieno diritto, l\u2019annullamento dei posti e la rescissione immediata del presente contratto per torto del Cliente, con trattenuta delle somme gi\u00e0 versate.<\/p>\n<p><b>Variazioni e rinunce<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Le variazioni della prenotazione e le cancellazioni, totali o parziali devono essere comunicate all\u2019Hotel nel pi\u00f9 breve tempo possibile e devono essere confermate per iscritto.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">L\u2019hotel effettuer\u00e0 i cambiamenti a seconda della disponibilit\u00e0 del momento.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Nel caso in cui la domanda non possa essere soddisfatta, il cliente sar\u00e0 informato di tale impossibilit\u00e0.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><b>Penali &#8211; Rimborso dell\u2019acconto \u2013 Pagamenti<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Nella prenotazione delle camere senza possibilit\u00e0 di cancellazione il pagamento effettuato in sede di prenotazione non \u00e8 mai rimborsabile.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">L\u2019acconto confirmatorio versato in caso di prenotazione con possibilit\u00e0 di cancellazione \u00e8 rimborsabile nel caso in cui <span style=\"font-family: Aptos, serif;\">il cliente lo annulli fino a 10 giorni prima della data di arrivo.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Aptos, serif;\">Nel caso in cui il cliente lo annulli tra il settimo giorno e la data dell&#8217;arrivo l\u2019Hotel Chamois d\u2019Or tratterr\u00e0 la caparra versata al momento della prenotazione.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Aptos, serif;\">In caso di mancata presentazione del cliente (NO SHOW) viene addebitato il 100% della prestazione sulla carta di credito lasciata a garanzia.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Gli eventuali extra dovranno essere saldati sul posto prima della partenza.<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><b>Modalit\u00e1 di pagamento<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Bonifico bancario intestato a:<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Intestatario: SARL Chamois d&#8217;Or<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">IBAN: FR76 1910 6006 2544 7061 7325 877<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Pagamento attraverso LINK che deve essere richiesto alla reception dell\u2019Hotel<\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Per la prenotazione con possibilit\u00e0 di cancellazione \u00e8 obbligatorio lasciare i dati di una carta di credito a garanzia della prestazione prenotata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Disponibilit\u00e0 delle camere e termine del soggiorno<\/b><\/p>\n<p>\u2022 Arrivo (Check-in): gli alloggi saranno disponibili dalle ore 14.00 alle ore 21:00, salvo diversi accordi.<\/p>\n<p>\u2022 Partenza (Check-out): gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00, salvo diversi accordi.<\/p>\n<p><b>Reclami<\/b><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\">Nonostante le attenzioni e l\u2019impegno del personale dell\u2019Hotel Chamois d\u2019Or \u00e8 possibile che il Cliente ritenga di dover esporre reclamo in riferimento ai servizi dell\u2019Hotel. I reclami vanno comunicati sul posto, direttamente alla Direzione dell\u2019Hotel. Il reclamo sar\u00e0 trattato con la massima attenzione, se il Cliente non \u00e8 soddisfatto del modo in cui il reclamo viene accolto e la soluzione proposta non fosse ritenuta soddisfacente, il Cliente avr\u00e0 5 giorni di tempo dalla data della partenza dall\u2019albergo per presentare reclamo ufficiale.<\/p>\n<p><b>Il versamento dell\u2019acconto o della prestazione indica l\u2019accettazione senza riserve da parte del cliente delle presenti clausole di contratto.<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Disposizioni generali Le presenti condizioni generali di contratto regolano il contenuto dei contratti posti in essere dal Fornitore che offre servizi ricettivi con il Cliente conclusi via email, fax o posta ordinaria e le sue condizioni sono accettate incondizionatamente dal Cliente. \u00c8 fatta salva la possibilit\u00e0 di stipulare accordi specifici, ferme restando le &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/general-provisions\/\" class=\"more-link\">Leggi tutto<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Disposizioni generali&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1002","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1008,"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions\/1008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotelchamoisdor.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}